Press release
为优化网络服务，满足师生用网需求，5月27日，信息中心在C5公共教学楼571会议室召开“2025年上半年校园网络质量提升座谈会”。会上围绕学生宿舍与公共区域网络问题，学生代表、信息中心相关老师及电信、联通工作人员深入交流，共议网络升级与服务改进方案。
座谈会上，信息中心张席主任通过分析网络问卷调查报告与学生代表围绕宿舍及公共区域网络问题展开积极讨论，主要问题集中在：
（1）认证与漫游：跨区域漫游时需频繁认证，终端设备常出现超限情况。
（2）宿舍网速与稳定性：宿舍内访问视频网站存在加载卡顿现象，网络连接时常中断。
（3）公共区域覆盖与信号：部分区域，如学院实验室，网络信号较弱。
（4）服务与体验：业务系统访问速度有待提升，认证页面不统一，网络缴费操作流程不够便捷。
（5）特殊场景需求：远程工具使用受限，希望为教师开放 SSL VPN权限，并加强 IPv6 网络覆盖范围。
信息中心主任针对各类网络与信息化问题逐一回应解答：
1、针对跨区域网络需重新认证的问题，经深入排查发现，其根源在于不同区域网络之间存在的漫游冲突，以及随机MAC地址导致终端数量超限。对此，信息中心已通过信息中心公众号及时发布了关闭移动终端随机MAC地址的详细解决方案。
2、关于宿舍网速与稳定性问题，若同学们在宿舍遇到网速不达标或网络不稳定的情况，可及时与运营商或信息中心取得联系，将派遣专业技术人员上门进行网络测试与优化。
3、针对公共区域部分区域信号欠佳的状况，信息中心已组织专业技术人员对信号薄弱区域楼层开展全面的网络信号与手机信号测试工作，并与各大运营商建立深度合作机制，共同推进学院整体信号优化建设工作。
4、对于部分业务系统存在加载缓慢的现象，信息中心将对统一认证系统、门户平台、webvpn、网络认证系统等页面进行优化升级，着力提升页面响应速度与加载效率。
5、在特殊场景需求方面，信息中心将严格依据国家网络安全相关政策，对部分远程控制软件的端口访问进行限制，保障网络安全。同时，针对有实际需求的教师群体，开通SSL VPN使用申请通道，满足教学科研需求。此外，本周已完成公共区域无线网络的IPv6网络开通工作，为师生提供更优质的网络服务。
此次活动搭建了信息中心与学生的高效交流平台，通过深度互动精准聚焦网络使用痛点，为后续针对性优化校园网络环境奠定基础。
